Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.
1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions régissent les prestations de reprogrammation moteur proposées par OPTI-MAP (S.à r.l.-S, RCS Luxembourg B236374), limitées aux véhicules Subaru et Ford Focus ST/RS listés sur la page Tarifs.
2. Tarifs et modalités
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur à la date de confirmation du rendez-vous. Aucune solution de paiement en ligne n’est proposée sur ce site : le règlement s’effectue directement entre le client et OPTI-MAP, selon des modalités convenues avant l’intervention.
3. Modalités d’intervention
La prestation se déroule au domicile du client (dans la limite géographique précisée sur la page Tarifs), par envoi postal du calculateur, ou par un déplacement du client à Bertrange. Les frais de déplacement, lorsqu’ils s’appliquent, sont détaillés sur la page Tarifs et communiqués avant intervention.
4. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne sur les contrats à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’une commande sans avoir à justifier de motif. Ce droit ne peut toutefois plus être exercé dès lors que la prestation a été pleinement exécutée avant la fin de ce délai, à la demande expresse et avec l’accord préalable du client — ce qui est le cas général d’une reprogrammation réalisée le jour du rendez-vous.
5. Risques et responsabilité
Toute reprogrammation moteur comporte un risque mécanique, dont les statistiques constatées par OPTI-MAP sont publiées sur la page FAQ. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute intervention. OPTI-MAP procède systématiquement à la sauvegarde du réglage d’origine et propose un retour gratuit à ce réglage.
Usage sur route ouverte. Une reprogrammation moteur n’est pas autorisée pour un usage sur route ouverte sans re-homologation du véhicule. La conformité du véhicule à la réglementation en vigueur dans son pays d’immatriculation relève de la seule responsabilité du client ; OPTI-MAP ne saurait être tenue responsable d’un usage non conforme.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit luxembourgeois, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client lorsque celui-ci réside dans un autre État membre de l’Union européenne.